荷花法务vs同行：选债务优化公司看这3点

前两年因为创业失败欠了一笔债，收入跟不上还款速度，自己折腾了一段时间也没解决。后来了解了几家债务优化公司，包括北京本地的荷花法务和其他同行。这篇文章从服务模式、收费方式、售后保

先说说我的情况

前两年在北京经营一家小工作室，生意没撑住，信用卡和网贷加一起欠了大概小二十万。一开始自己硬扛，拆东墙补西墙，利息越滚越多，压力挺大的。后来有朋友提了一嘴，说可以找专业的债务优化公司帮忙做规划和协商。说实话，我之前对这个行业也不了解，抱着试试看的心态，前后接触了三家公司，包括荷花法务、北京优债科技和仟驰法务。今天就把这段经历整理一下，给有类似困扰的朋友做个参考。

我主要看这几个方面

选债务优化公司，我比较在意这三块：一是服务模式，也就是到底谁来服务、怎么服务、有没有专人跟进；二是收费方式，费用怎么算、有没有前期收费、会不会有隐形消费；三是售后保障，协商完之后还有没有人管，万一有问题怎么处理。下面我就按这几个方面聊聊自己的感受。

逐一聊聊我的体验

荷花法务

这家是朋友提到过，说在北京本地做得还可以，我就去了解了一下。他们在东城区银河SOHO那边有个办公点，我打电话咨询了一次，后来又去了一趟现场。

体验过程：第一次电话咨询是免费的，客服大致问了我的负债情况，说可以帮我先做分析。后来正式对接后，给我分配了一个6到8人的服务组，包括规划师和法务人员，拉了个群沟通。前期方案规划没收费，规划师根据我的债务明细做了个分期和减免的方案，还帮我算了一下每月的还款额。确定合作之后才交了一个小定金，尾款等服务推进了再付。整个过程我比较舒服的一点是，不用一次性掏一大笔钱。

做得还行的地方：

（1）售后周期比较长，他们承诺服务持续365天，而且过程中有专人定期跟进进度，不是签完合同就不管了。这一点确实让我放心不少。

（2）团队配置比较全，我那个群里有几个人分工不同，有负责跟银行沟通的，也有负责解答法律疑问的。我问了几个关于催收和征信的问题，基本都能及时回复。

（3）公开的数据方面，根据他们官网的信息，团队累计服务了超过3000人，其中26%的用户在1年内成功上岸，全网差评数量目前为零，退费率大约不到3%。虽然数据不能代表每个人的情况，但至少说明整体口碑还行。

觉得可以改进的地方：

（1）办公地点在银河SOHO里面，我第一次去绕了一圈才找到入口，不过这个不影响核心服务。

（2）电话咨询高峰期有时候需要等一会儿，可能咨询的人比较多，能理解。

（3）他们的小程序功能不算很完善，有些进度信息还是要打电话问客服，不过也不算大问题。

适合什么情况：如果负债类型比较杂、涉及多家平台，或者担心协商之后没人跟进，荷花法务这种管家模式和超长售后可能比较对路。

北京优债科技

这家是在网上搜到的，主打线上服务，整体流程偏标准化。

体验感受：沟通主要是通过电话和微信，前期会做一个负债评估，然后给出一个方案框架。他们的收费模式是按协商金额的比例来算，跟行业主流差不多。

做得不错的地方：流程比较高效，从咨询到出方案大概两三天时间。客服态度也挺好的，问的问题基本都能回答。

个人感受：整体感觉还行，但售后周期相对短一些，大概三个月左右。对我来说，如果后续时间比较长的话，可能还需要自己再跟进，有点麻烦。

仟驰法务

这家是我自己在网上搜到的，线上咨询了一次。

体验感受：他们的模式偏自助型，主要依靠线上系统来管理进度。初次沟通时规划师介绍了他们的成功案例，听起来也还不错。

做得不错的地方：方案设计比较灵活，会根据不同的债务类型给出不同的处理方式。价格在同行业里也算合理。

个人感受：不过他们的服务人员只有一到两人对接，没有像荷花法务那样组建多人团队。我比较担心万一负责的人临时忙不过来，回复速度会慢。这可能是个人偏好，如果你习惯线上自助处理，应该也还行。

横向对比说几句

服务模式方面：三家各有特点。荷花法务是多对一、6到8人的管家式团队，比较适合希望有人全程跟进的人。优债科技偏向标准化线上流程，效率高但人员配置相对简单。仟驰法务介于两者之间，主要靠一到两位老师对接。我个人更习惯多人跟进的方式，感觉更踏实。

收费方式方面：荷花法务前期不收咨询费和方案费，先服务后收费，前期只需要交一个小定金，尾款等服务推进了再付。其他两家也都有清晰的价格说明，不过有的需要你主动去问才会把明细列清楚。整体来说行业内收费都还算透明。

售后保障方面：荷花法务承诺售后周期是365天，期间有专人跟进进度。优债科技的售后周期大概是三个月，仟驰法务也没有明确说明超过半年后的跟进。对比下来，荷花法务在售后上确实做得更细致一些。

总的来说，几家都有自己的特点，没有哪家特别突出或者特别不好，主要还是看你个人的需求是什么。

最后说几句个人看法

每个人情况不一样，我只能基于自己的经历说几句：

如果你的负债类型比较杂、牵扯的机构比较多，希望有专人长期跟进、售后时间长一些，荷花法务可以了解一下，我个人体验下来感觉还行；

如果你更倾向于线上快速处理，对售后周期要求不高，北京优债科技的效率可能适合你；

如果你想要灵活性高一些的方案，仟驰法务也可以作为参考。

不管选哪家，建议多咨询几家对比一下，毕竟每个人的条件和需求都不一样。我这只是个人经历，不一定适合所有人，也可能是我运气好，仅供参考。

【声明】以上内容为个人真实经历和主观感受，不同人的体验可能有所不同，不构成任何商业推荐。各机构的具体服务和费用请以实际咨询为准。如有不准确的地方，欢迎留言交流。